ডেটা সুরক্ষা

1971 TK গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 1971 TK আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করে — এই পেজে সহজ বাংলায় সেটা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ২.৪
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
২৫৬-bit
AES এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
GDPR
আন্তর্জাতিক মান
নিরাপদ সংরক্ষণ
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে পারবেন
বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রি নেই
স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি
পরিবর্তনে আগেই জানানো হয়
০১

ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ

1971 TK-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয়, কাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি নিজে কীভাবে এর নিয়ন্ত্রণ নিতে পারেন — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

আমরা চেষ্টা করেছি এই নথিটি যতটা সম্ভব সহজ ও স্বাভাবিক বাংলায় লিখতে। জটিল আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সাধারণ মানুষের ভাষায় বোঝানোই আমাদের লক্ষ্য। 1971 TK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

সংক্ষিপ্ত কথা: আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
০২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

1971 TK বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

তথ্যের ধরনউদাহরণসংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্তনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরKYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্যপেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাসপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং কার্যক্রমবেটের ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেমপরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেমনিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্যের পাশাপাশি কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবেও সংগ্রহ হয় — যেমন ব্রাউজিং আচরণ ও কুকি ডেটা। এটি মূলত প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1971 TK আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে ও যোগাযোগ বজায় রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC যাচাই, অর্থ পাচার রোধ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রতারণা রোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন দেখাতে (সম্মতি থাকলে)।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।
০৪

তথ্য কাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে

1971 TK সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারে। এটি কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাইকারী সংস্থার কাছে পাঠানো হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং বা নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন, তবে তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো কারণে তথ্য ভাগ করা হয় না। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আইনি বাধ্যবাধকতা।
০৫

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত পদ্ধতি

1971 TK আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার ব্রাউজারের সবুজ তালা চিহ্নটিই এর প্রমাণ।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভারগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে থাকে — ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ব্যবহার করা হয়।
  • ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: ডেটা নিরাপদে ব্যাকআপ করা থাকে — প্রযুক্তিগত সমস্যায়ও আপনার তথ্য হারাবে না।
০৬

কুকি নীতি

1971 TK ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে আমাদের ব্যবহৃত কুকির বিবরণ:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

০৭

আপনার তথ্যের অধিকার

1971 TK বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করা যায়।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন — সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

1971 TK শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত — আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী।
  • কাস্টমার সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: ১৩ মাস পর্যন্ত।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫–৭ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য: 1971 TK কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আছে, সাথে সাথে সেটি বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে বয়স প্রমাণের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের সম্পর্কে তথ্য পেলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

1971 TK প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কারণগুলো হতে পারে:

  • নতুন আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা কার্যকর হলে
  • প্ল্যাটফর্মে নতুন ফিচার যোগ হলে
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং সাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।

১১

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
উত্তর পেতে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
গড় ২ মিনিটে সাড়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে — সেটি দিয়ে পরবর্তীতে আপডেট জানা যাবে।

1971 TK যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে

প্রযুক্তি থেকে প্রক্রিয়া — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তর নিরাপত্তা (2FA)

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই — শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না।

সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত — শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজেন ও ঠিক করেন।

রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা হয় — আপনাকে সাথে সাথে জানানো হয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা ব্যাকআপ

প্রতিদিন একাধিক ব্যাকআপ — যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায়ও আপনার তথ্য ও লেনদেন নিরাপদ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

1971 TK একটি সম্পূর্ণ মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েব প্ল্যাটফর্ম, তাই আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড না করেও মোবাইল ব্রাউজারে একই সুন্দর অভিজ্ঞতা পাবেন। অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন — দুটোতেই কাজ করে। আরও সুবিধার জন্য মোবাইল ব্রাউজারে সাইটটি খুলে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" (Add to Home Screen) বিকল্পটি চাপুন — এতে অ্যাপের মতোই একটি আইকন তৈরি হবে এবং প্রতিবার সরাসরি খোলা যাবে। কোনো ইনস্টলেশন বা অতিরিক্ত জায়গা লাগে না, আর আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়। নিরাপত্তার দিক থেকেও এটি নিরাপদ — কারণ কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে হয় না।

1971 TK-তে উইথড্রয়াল খুব সহজ। লগইন করে "ক্যাশিয়ার" বা "উইথড্রয়াল" অপশনে যান, পরিমাণ দিন ও পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। KYC যাচাই আগে থেকে সম্পন্ন থাকলে বিকাশ বা নগদে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আসে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিন লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই লাগতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হবে, এটি একবারই করতে হয়। বড় পরিমাণ বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতিতে অতিরিক্ত যাচাই হতে পারে, তবে সাপোর্ট টিম পুরো প্রক্রিয়ায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
🔐

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

1971 TK-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে গেম খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন।

১৮+  |  SSL সুরক্ষিত  |  লাইসেন্সপ্রাপ্ত

English